Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Товар необхідно перевіряти безпосередньо, на відділенні Нової Пошти. У разі якщо був забраний із відділення без перевірки, претензії щодо комплектації та пошкоджень не приймаються! Ви маєте право відмовитися від товару належної якості після його отримання впродовж 14 днів. Повернення можливе, якщо товарний вигляд зберігся цілим: комплектація не була порушена. Ми компенсуємо суму, заплачену за Товар, за вирахунком витрат на доставку. У разі отримання Товару неналежної якості ми гарантуємо заміну на якісний або повернення засобів. Для запиту приєднайте опис ситуації та фотографії із зображенням вад Товара на пошту serenolsk@gmail.com. Основою для повернення Товара може стати відсутність повної комплектації Заказа, яка розбурхує різницю кольорів Товара від заявлених на Сайте, неправильний розмір. У разі відмови Покупця від Товара неналежної якості Продавець компенсує йому гроші за Товар і доставку.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.